I segreti per ottenere il massimo dalla tua scheda Google My Business

Sai che una scheda Google My Business è, dopo il tuo sito web, la migliore vetrina per la tua attività?

È uno strumento potente che completa il tuo sito web e aumenta la visibilità del tuo marchio e in più è completamente gratuito.

Ospitata sul motore di ricerca più grande del mondo, questa scheda ti connette a un’ampia rete di potenziali clienti sulla base della loro e della tua posizione geografica con un impatto immediato sul tuo brand.

Visti vantaggi, perché non vorresti approfittare di questo spazio pubblicitario gratuito e interattivo per migliorare la tua strategia di local SEO?

Se non sei sicuro di come ottimizzare la tua scheda, non temere, continua a leggere e ti spiegheremo come fare.

Come rivendicare la scheda Google My Business

Per prima cosa, devi poter accedere e possedere la tua scheda Google My Business.

Se la tua attività ha una sede fisica o eroga un servizio su un’area specifica, è possibile che Google abbia già creato automaticamente una scheda per te.

Dopotutto, le sue intenzioni sono quelle di garantire che gli utenti possano trovare tutto ciò di cui hanno bisogno online, in pochi semplici clic.

La rivendicazione della tua scheda Google My Business ti consentirà di ottimizzarla e garantire che le informazioni sulla tua attività siano accurate.

Se non rivendichi la tua scheda, altri potrebbero farlo per prenderne la proprietà e modificarla come meglio credono e ciò può essere dannoso per la tua reputazione online.

Sebbene ci siano dei passaggi per contrastare questo problema, è sempre meglio non lasciare ad altri questa possibilità.

Di seguito sono riportati i passaggi per rivendicare la tua scheda Google My Business e ottenere l’accesso come proprietà:

1. Visita il sito web di Google My Business e fai clic su “Accedi” nell’angolo in alto a destra utilizzando il tuo account Google (Gmail), se non ce l’hai creane uno. Ti consigliamo di utilizzare il tuo dominio di posta elettronica aziendale per semplificare la concessione dell’accesso futuro ai membri del team che richiedono l’accesso per la manutenzione.
2. Inserisci e cerca il nome della tua attività.
3. Fai clic sulla tua posizione e segui le istruzioni di Google per completare i campi di alto livello della tua attività: numero di telefono, sito web e categoria principale dell’attività (nota: la categoria dell’attività può essere modificata in seguito per scopi di ottimizzazione!). Se disponi di un indirizzo fisico, assicurati che i dettagli siano corretti, se invece sei un’azienda che opera su un’area in cui visiti o consegni ai clienti ma non hai una vetrina (idraulico, fabbro, ecc.), puoi specificare un’area coperta dal servizio per città o codice postale.
4. Una volta completate tutte le richieste, ti verrà chiesto di scegliere un’opzione di verifica. Google richiede la verifica per garantire che la tua attività sia esistente. Il processo di verifica può essere effettuato tramite:
   1. Posta: verrà inviata una cartolina alla tua attività commerciale con un codice di verifica che può essere inserito nel back-end della tua scheda Google My Business. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi per l’arrivo della cartolina.
   2. Telefono: ricevi una telefonata con un codice di verifica in un messaggio automatico.
   3. Email: sebbene non sia disponibile come metodo di verifica per ogni azienda, se applicabile, verrà inviata un’e-mail al proprietario dell’account con il codice di verifica.
   4. Immediato: la verifica del sito web della tua attività tramite Google Search Console ti consentirà di verificare immediatamente la tua scheda di Google My Business.

Come iniziare a ottimizzare la tua scheda Google My Business

Ora che hai verificato la proprietà, il vero divertimento può iniziare! L’ottimizzazione della tua scheda Google My Business ti aiuterà a massimizzare la tua visibilità e la presenza online, a portare la tua attività di fronte a potenziali clienti e, soprattutto, a stimolare il loro coinvolgimento. Mentre il processo di ottimizzazione è in corso e richiede una buona manutenzione, ecco alcuni importanti sforzi preliminari di ottimizzazione per iniziare a farti conoscere!

Stabilire una categoria aziendale primaria

La scelta e l’ottimizzazione della giusta categoria di attività primaria è fondamentale per garantire che la tua attività si rivolga ai clienti giusti. Ci sono oltre 3000 categorie di Google My Business tra cui scegliere con Google che ne aggiunge di nuove ogni mese.

Queste categorie vengono utilizzate per descrivere la tua attività e metterti in contatto con i clienti che cercano i servizi che offri. Poiché la categoria principale in una scheda di attività commerciale è il fattore numero uno che avrà un impatto sulle serp nella ricerca locale, come scegliere quella più valida? Guarda i tuoi concorrenti!

Sai cosa si dice, l’imitazione è la forma più sincera di adulazione. Per capire perché i tuoi concorrenti ti stanno superando nella pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP), analizza la concorrenza per capire cos’ha più di te. Facendo un’indagine approfondita tra le attività e i marchi presenti nei risultati della ricerca, sarai in grado di modificare e migliorare le tue strategie per aiutarti a raggiungere una delle 3 posizioni! Questa è la tua occasione per vedere cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e come migliorare.

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Scrivi un’ottima descrizione dell’attività

Sebbene la presenza di parole chiave nella descrizione della scheda Google My Business non influisca sul posizionamento, scrivere una descrizione dettagliata e accattivante aiuterà la tua attività a distinguersi dal resto.

Questo piccolo paragrafo è la chance che hai per convincere i clienti a scegliere te rispetto al tuo concorrente. È la tua occasione per raccontare la tua storia, identificare ciò che rende unico il tuo negozio e perché i clienti alla fine dovrebbero visitarti. È una sezione piccola ma potente con un grande impatto sulla tua attività.

Hai 750 caratteri per scrivere la descrizione, ma solo 250 caratteri vengono visualizzati nel pannello informativo (knowledge panel), quindi ogni carattere conta.

I pannelli informativi sono riquadri informativi che vengono visualizzati su Google quando si cercano entità (persone, luoghi, organizzazioni, cose) presenti nel Knowledge Graph. Hanno lo scopo di aiutarti a ottenere una rapida istantanea di informazioni su un argomento in base alla comprensione di Google dei contenuti disponibili sul web.

Per un coinvolgimento ottimale, assicurati che questi primi 250 caratteri siano quanto più informativi, autentici e accattivanti possibile.

Fai una ricerca per parole chiave e utilizzane una o due per costruire la descrizione. Nonostante la descrizione non contenga fattori di ranking, l’algoritmo di Google è in continua evoluzione. Non fa mai male ottimizzare tutto ciò che metti online!

Scrivi in base alla tua “unique selling proposition”, alla storia del tuo marchio e alla tua mission aziendale.

Non includere collegamenti e non essere fuorviante con informazioni inesatte o false sull’attività o sui servizi e non includere promozioni o offerte, queste vanno inserite nei post che puoi creare su Google My Business.

Sfrutta i post di Google My Business

Chi non ama la pubblicità gratuita? I post di GMB sono uno sbocco creativo per progettare, scrivere e catturare il pubblico attraverso lo spazio Google gratuito nelle SERP.

L’utilizzo di post nella scheda della tua attività commerciale è un ottimo modo per distinguerti dalla concorrenza, evidenziare le offerte promozionali per ottenere lead e percentuali di clic validi ed elevati per il sito web.

Secondo uno studio condotto da Whitespark, su 800.000 attività solo il 4% di queste aziende utilizza i post di GMB come parte della propria strategia in corso.

L’uso regolare di questo strumento sarà un ottimo fattore di conversione per far salire il tuo posizionamento.

Suggerimenti per l’utilizzo dei post su Google My Business

Crea un’anteprima del contenuto per i post che vorrai mostrare da qui a 3 mesi. I post di GMB rimangono attivi per 7 giorni e nella SERP viene visualizzato un solo post alla volta. Creando un’anteprima dei contenuti, sarà meno noioso aggiornare regolarmente i tuoi post e aiutarti a mantenerli aggiornati.

Cerca sempre di utilizzare il post “Aggiungi aggiornamento/Novità” anche per le offerte promozionali perché questo tipo di post consente un’immagine, un invito all’azione (CTA) e 3 righe di testo che appaiono nella ricerca locale e nel tuo Knowledge Panel.

Tipi di post che puoi creare sulla Google My Business:

• Offerte promozionali
• Servizi in evidenza
• Evidenziare testimonianze / recensioni
• Istantanea di un post del blog con un invito all’azione al tuo post del blog
• Ricorda che solo le prime 3 righe vengono visualizzate accanto all’immagine nel pannello informativo: rendile il più coinvolgente possibile.
• Aggiungi immagini o video utilizzando i seguenti parametri:
  • Dimensione dell’immagine di 1200 × 900 pixel
  • Video di dimensione massima 100 MB o 30 secondi

Tieni traccia dei tuoi sforzi con gli UTM

L’utilizzo degli UTM per monitorare i tuoi sforzi di ottimizzazione ti sarà molto utile.

Ecco una linea guida sulla codifica UTM!

Con tutto il duro lavoro che stai facendo per migliorare la tua scheda Google My Business, ti consigliamo di monitorare i dati per vedere i progressi. Vedere i dati provenienti da tutte le modifiche che hai implementato è incredibilmente importante per cambiare marcia o intervenire laddove le cose non funzionano!

Per avviare il monitoraggio, utilizza la codifica UTM (Urchin Tracking Module) che può essere allegata a qualsiasi URL per generare i dati per Google Analytics e Google Search Console. Garantire la corretta codifica su qualsiasi azione di click-through sulla tua scheda mostrerà il rendimento dei tuoi post di Google e quali azioni intraprendono gli utenti quando arrivano sul tuo sito web dopo aver fatto clic su qualsiasi invito all’azione nella tua scheda.

A cosa possiamo aggiungere i parametri UTM?

• Pulsante sito web
• Link dell’appuntamento
• Collegamento al menu
• Post sulla scheda

Come creare un link con i parametri UTM?

1. Utilizza il generatore di URL della campagna di Google Analytics (https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/)
2. Usa solo lettere minuscole per coerenza
3. Applica il link con UTM al pulsante / link del sito web principale nel profilo aziendale utilizzando
4. Applica gli UTM a tutti gli inviti all’azione (CTA) inseriti nei post di GMB

Utilizza Google Analytics per filtrare e raggruppare le pagine sulla base dei parametri UTM creati in precedenza

Migliora il coinvolgimento

Con un numero sempre maggiore di consumatori che entrano ed escono da Google senza nemmeno visitare il tuo sito web, l’ottimizzazione della tua scheda Google My Business è ora più importante che mai.

I consumatori sono alla ricerca di modi rapidi per scegliere i contenuti senza dover perder troppo tempo.

Per aumentare il numero dei potenziali clienti che interagiscono con la tua attività tramite Google rispetto al tuo sito web dovrai quindi ottimizzare la tua scheda Google My Business e renderla coerente con il tuo brand. Sebbene sia uno sforzo continuo, i vantaggi che puoi riceverne sono illimitati.

Hai domande su come migliorare il tuo posizionamento nella ricerca locale di Google? Abbiamo acquisito tante esperienza digitale negli ultimi 10 anni, contattaci e mettiamoci sulla strada giusta.

Conclusione

Se volete ottenere il massimo dalla vostra scheda di Google My Business, assicuratevi di sfruttare tutte le funzionalità che ha da offrire. Abbiamo illustrato come iniziare a ottimizzare la vostra scheda, ma ci sono molti modi per andare oltre a quello che abbiamo trattato qui. Sperimentate diverse tattiche e tracciate i vostri sforzi utilizzando gli UTM per capire cosa funziona meglio per la vostra attività. Con un po’ di impegno, dovreste essere in grado di migliorare il coinvolgimento e di aumentare il traffico e le conversioni da Google My Business. Grazie per aver letto!